退换货说明

提供透明渠道的代购和原厂专卖服务，原装正品，100%保证产品质量

退换货政策
1. RightIC提供透明渠道的代购和原厂专卖服务，原装正品，100%保证产品质量。如客户对于所订产品质量有疑问，请及时致电400-760-2888，我们将根据供应商对产品质量问题的处理流程，安排商品的更换或退货处理。
2. 如果收到的货物与所订商品不符，请提供收货时的照片和相关图片证明，在确认为RightIC或供应商发错货的情况，RightIC将及时为客户安排退换货处理。
3. 收到货后，需进行退换货，请于十五日内提交申请。

退换货流程
1. 客户在“我的订单”中提交退货申请，填写退货说明、照片及退款处理方案等信息；
2. RightIC收到客户的退货申请后，会与客户联系，进行问题确认；
3. 确认无误后，RightIC会对客户退货申请进行审批；
4. 获得退货审批后，客户发货到RightIC深圳仓库，并填写运单号；
5. RightIC收到退货之后，将会安排退款。
6. 客户可以在“我的订单”中查看退货单情况。

特别说明
1. 如运输原因造成商品损坏，客户需保证收货时原貌，并拍照留作验证退货原因的依据；
2. 如所售商品本身无损坏，用户需保持商品包装完好（包括外包装及填充物）；
3. 如有质量问题退货，其检测标准依据为原厂该产品资料参数；
4. 退回商品如已开发票，请将发票及发货单一并退回；
5. 如客户责任退货，RightIC将不负担往来货品运输费用。